继“内卷”这个词火爆一时之后，“外卷”这个新概念也进入人们的视野，并作为“内卷”的反义词被人们所追捧。

通俗地说，内卷，就是蛋糕的大小固定时，人们不得不为了分蛋糕而互相争夺；外卷，就是做大蛋糕，让每个人能在不损害别人利益的情况下都能吃饱吃好。

本质上，内卷是存量的争夺，外卷是增量的争夺。无论是用“内卷”、“外卷”还是什么名词来概括，都掩盖不了这个本质。

世界上所有的领域，都处在存量与增量的交替循环当中。

以手机行业为例，在功能机时代，手机的形态已经固定，属于存量，手机厂商间的竞争，很大程度上是“价格战”“广告战”，杀敌一千，自损八百；

但乔布斯的iphone横空出世后，手机行业进入智能机时代，各式各样的手机形态层出不穷，这就是增量，手机的消费出现井喷，大部分厂商在这波增量中都都赚得盆满钵满；

到了今天，智能机的形态基本固定，手机厂商又陷入了同质化竞争，开始打“价格战”“广告战”，全行业的出货量、销售额的增速急剧下滑，增长归于停滞，这个行业又回到了存量状态，等待下一波增量的到来。

这是手机行业的循环。

家装行业，也经历着这样的循环阶段。

No.1

风雨三十年，家装行业寻找增量

绝大多数行业一样，家装行业的存量与增量两个阶段，呈现出泾渭分明的区别：

当进入存量阶段时，行业增长趋于停滞，所有企业都在做同质化竞争，产品与服务没有明显的区别，业绩的多少，很大程度取决于谁的价格更低、营销更猛。例如，成本价500元的套餐，你卖1000，我就卖800，他就卖500，即使亏本，也强于被对手砸死；

当进入增量阶段时，产业正处于升级阶段，消费市场空前广阔，红利巨大，肉多狼少，开单赚钱易如反掌，只要进场就有利润。

家装行业的历史，就是在存量与增量两种状态来回变换。

三十多年前，随着“住宅商品化”政策的出台，家装行业正式诞生，家装市场处于井喷式的野蛮生长极端，增量巨大，随便找几个工人拉一支队伍，就能赚钱发财，此时的家装行业，属于增量；

千禧年前后，行业的状态进入瓶颈期，找不到新的增长点，装企和装修队都在吃存量，此时的家装行业进入存量阶段；

2010年前后，“全屋定制”、“整装”等新业态横空出世，家装消费迎来新的高速增长，进入增量阶段，很多消费者装修新家的方式，从原始的“请装修队设计施工+请木工打柜子”变成了“请专业的设计师设计+装企施工+全屋定制”，家装消费由单品类分散式向多品类集成式转变。因此，这个阶段也被称为“整装1.0时代”。无论是巨头还是小企业，都吃到了大量红利，这是增量；

但经过几年时间，新玩家的大量涌入，让整个行业快速趋近饱和，增量变为存量，全行业的发展速度陷入停滞；

到了2017年前后，“互联网家装”、“整装+全屋定制”的新模式横空出世，行业再次发掘出新的增量，很多消费者给新家做装修，从原来的“听设计师安排+逛建材城”变成了“上网找攻略、找商家+交给装企一站式完成整装”，这也被称为“整装2.0时代”。在这个时代，大量装企向线上、向整装扩张，产值快速增长，进入增量阶段；

但是，热闹的几年过后，新业态都出现了不同的问题，人们发现，“互联网家装”本质上只是一个撮合交易的中介平台，“整装2.0”也只是让消费者可以一站式装修、不必东奔西跑，二者都着力于前端的问题，对于后端的施工交付涉及不深。行业的基因与内核并没有彻底地改变，大量的装企无法靠交付质量吸引消费者，又开始陷入价格战的泥潭，这正是进入存量的标志。

从1990年代到2020年代，三十多年的家装行业发展史，就是一部“增量——存量——增量——存量——增量——存量”的历史。每一次存量阶段，都会有一批企业和企业家被淘汰出局；每一次增量阶段，都会造就一批名企与富豪。

如今，行业在存量中持续内卷，所有人都在探索同一个问题：下一波增量在哪里？

No.2

数字化整装，彻底改变行业的基因与内核

剖析三十多年的家装行业发展史，可以发现，每一次增量的出现，大都是伴随着技术的变革。

“整装1.0时代”的出现，是因为专业的设计软件出现并盛行；“整装2.0时代”的出现，是因为全屋定制实现了规模化、工业化、智能化，使得硬软装一体设计、一体销售成为可能。那么，下一次增量的出现，必然与技术的变革脱不开关系。

而下一波技术变革，在2022年出现了曙光。

2022年5月，曾凭借“整装+全屋定制”引领“整装2.0时代”的HOMKOO整装云，重磅发布了数字化整装解决方案——“整装3.0模式”，用数字化彻底改变家装行业的基因与内核。

▲整装3.0模式发布会现场

与过去的“整装1.0”、“整装2.0”不同，“整装3.0”解决的不仅仅是前端获客、销售、设计的问题，而是用数字化改造了后端的施工交付环节，这是整个家装行业一直以来都未能解决的痛点。

▲整装3.0模式

那么，运用“整装3.0模式”做装修的装企，与传统装企有什么区别？

在设计师完成设计方案后，传统装企会直接进入采购和施工环节。但在整装3.0模式下，设计与落地之间还会多一个环节，就是虚拟装修。

在整装3.0模式的虚拟装修阶段，设计师的方案会被导入HOMKOO整装云的BIM虚拟装修系统，进行自动碰撞避错，纠正设计方案中的错漏之处，获得最优的设计方案、施工方案，和最准确的材料及人工信息再进行实体工程的施工。从而以更小的成本，更高的效率交付品质更优的装修工地。

▲BIM虚拟装修过程演示

而在实体工程的施工阶段，传统装企的做法是将任务分配给项目经理，由项目经理自行招募、调度工人，由工人根据自己的经验进行施工，其中任何一个环节出现问题，或者人员的能力、素质欠缺，都会影响施工交付的质量。这也是多年来家装行业的交付质量一直被人所诟病的原因。

整装3.0模式则从根本上解决了这个痛点。在整装3.0模式下，施工不再依赖于项目经理与工人的个人能力，施工阶段“人、货、场”的运转，都由HOMKOO整装云的数字调度系统进行指挥，通过数字化装修平台实现多工地、多工种工人和全系列供应链实时最优的混合调度；实现全流程数字化管理，全面发挥网络协同和系统驱动的作用；实现智慧工地和工业化规模化的工地交付。

▲整装云工地上，工人接受系统发出的实时施工指令

整装3.0模式的发布对行业来说是创造性、革命性的，驱动产业转型升级的“数字装修”将把装修公司分成两类，一类是传统装修公司，一类是数字化整装公司。整装3.0模式实现装修的全过程、全要素、全参与方的数字化、在线化、智能化，将构建项目、企业和产业的平台生态新体系。

过往家装行业行业的历史已经证明，每一次技术变革，都将打开新的增量通道，越早跟上步伐的装企，享受到的红利就越巨大。毫无疑问，整装3.0模式的降临，意味着家装行业将进入一个全新的历史阶段。